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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026 年 2 月 25 日

1. 概要と範囲

このプライバシー ポリシー (「ポリシー」) は、MinglePub (「プラットフォーム」、「当社」、「当社」または「当社」) モバイル アプリケーションおよび www.minglepub.com Web サイトを使用するすべてのメンバー、ユーザー、および独立放送局 (ホスト) の個人データの収集、処理、保護、および共有に関する規則を規定します。当社のプラットフォームを使用することにより、お客様は本ポリシーに記載されているデータ処理慣行を明示的に受け入れたものとみなされます。

当社は、欧州連合一般データ保護規則 (GDPR)、カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA)、トルコ個人データ保護法第 6698 号 (KVKK) を含むがこれらに限定されない、適用される国際法および現地法を完全に遵守することに努めています。

2. 当社が収集するデータ

当社は、プラットフォームを提供および改善しながら、さまざまな種類のデータを収集および処理します。

  • 登録およびプロフィール データ: 電子メール アドレス、電話番号 (SMS 認証用)、年齢/生年月日、性別、選択した言語、プロフィール写真、および興味。
  • 接続およびデバイス データ: IP アドレス、デバイス識別子 (IMEI、広告 ID / IDFA)、オペレーティング システム情報、ブラウザの種類、アプリケーション クラッシュ ログ、およびネットワーク接続データ (WebRTC マッチングとネットワーク品質評価に必要)。
  • コミュニケーションコンテンツ：当社のカスタマーサポートサービス（ヘルプセンター）との電子メール通信およびプラットフォーム内のテキストベース（書面による）チャットログ。:
  • 財務データ: VIP メンバーシップまたはアプリ内ダイヤモンド/トークンの購入取引は、サードパーティの支払いプロバイダー (App Store、Google Play など) を通じて直接処理されます。当社はお客様の完全なクレジット カード番号を直接保存しません。ただし、当社は、承認の検証と詐欺防止の目的で、お客様の購入履歴に関連するトークンとデジタルレシートのデータを保持します。

3. ライブビデオチャットとAIモデレーション

MinglePub の中核サービスであるリアルタイム ビデオ マッチは、高標準のセキュリティ プロトコル (WebRTC/LiveKit インフラストラクチャ) を使用して送信されます。標準のチャット フロー中に、ビデオ通話や音声通話のコンテンツが mp4 または同様の永久ビデオ形式で当社のサーバーに記録または保存されることはありません。

AI ベースのモデレーション例外: プラットフォームの安全性を確保し、利用規約の違反 (厳格なルール: ヌード、性的コンテンツ、暴力、いじめ、違法薬物の使用、子供を危険にさらすなど) を検出するために、試合中にシステムによって自動的に「フレームごとの視覚分析」が実行される場合があります。これらの分析は、RAM 内で人工知能によってミリ秒以内に処理され、ルール違反が検出されない場合はハードウェア (メモリ) から即座に永久に削除されます。違反が検出された場合、法的証拠およびアカウント停止の正当化として、関連するフレームが限られた期間（控訴プロセス全体または法的当局に引き渡されるまで）暗号化されたログに保存されます。

4. Cookie と追跡技術

Cookie および SDK (ソフトウェア開発キット) のような追跡テクノロジーは、プラットフォームのパフォーマンスを評価し、分析データを収集し、ログイン セッションをアクティブに保つために、当社の Web サイトまたはアプリケーションの特定のセクションで使用されます。プラットフォームを使用すると、必要なパフォーマンス Cookie をデバイスに配置することに同意したことになります。 Cookie または広告追跡の許可は、ブラウザまたはオペレーティング システム (iOS/Android) の設定を通じていつでも管理できます。

5. データの利用目的

当社は収集したデータを次の目的で使用します。

  • サービスの基本的な動作を保証するため。 190 か国以上で低遅延 (ping) で数秒以内にユーザー同士をマッチングします。
  • システムの技術的な動作と安定性をテストし、エラー率 (バグ) を最小限に抑えるため。
  • 利用規約の違反を検出し、詐欺やスパム行為を防止するため。既存のユーザー コミュニティの安全を積極的に保護するため (AI モデレーションを含む)。
  • カスタマーサポート (ヘルプデスク) の問題を解決し、法的義務 (犯罪捜査、インターポール/NCMEC 報告など) を迅速に履行するため。

6. 第三者とのデータ共有および国際転送

あなたの個人データは、いかなる状況においても、営利目的、マーケティング、パーソナライズされた直接広告、またはデータ仲介の目的で第三者に販売されることはありません。

  • サービスプロバイダーと国際送金: MinglePub はグローバル プラットフォームです。当社のデータベースとサーバー サービスは、国際的な高セキュリティ インフラストラクチャ センター (米国または欧州連合を拠点とする AWS、Google Cloud、Supabase クラスターなど) でホストされています。プラットフォームを使用することにより、お客様は、技術的必要性（GDPR 標準契約条項または KVKK 明示的同意要件に準拠）により、お客様の国外（トルコなど）の安全なサーバーにデータが転送されることを承認するものとします。
  • 法的義務: 有効な裁判所命令または公式通知を通じて、関連する法執行機関または法的当局から要求された場合 (特に、児童の性的搾取、テロ行為、または個人の安全を最小限に脅かす緊急事態の場合)、IP 記録および利用可能な暗号化データが公的当局と共有される場合があります。

7. データ保存期間

当社は、お客様のアカウントが有効である限り、または当社がお客様にサービスを提供する正当な法的目的 (法的弁護、詐欺防止、財務監査など) を持っている限り、お客様の個人データを保持します。お客様ご自身でアカウントを削除すると、当社のデータベース内のすべての個人を特定できるデータ (プロフィール写真、電子メールなど) は、技術的に最短の期間 (通常は 30 日以内) で永久に破棄されるか、不可逆的に匿名化されます。ただし、性的コンテンツ、いじめ、または違法行為により当社のサーバーから禁止されたユーザーのデバイス/IP 識別子は、これらの個人がプラットフォームに再アクセスするのを防ぐために「ブラックリスト」記録に引き続き維持されます。

8. ユーザーの権利 (KVKK / GDPR / CCPA の権利)

データ主体として、あなたには、お住まいの地域の法律に従って次の権利があります。

  • あなたに関してどのデータが処理されているかを把握し、そのようなデータへのアクセス (エクスポート) をリクエストします。
  • 不完全なデータまたは誤って処理されたデータの修正を要求します。
  • 「忘れられる権利」/削除: プロフィールの削除を要求する権利。 (アプリの設定タブにある [アカウントを削除] ボタンをクリックすると、プロセスが自動的に開始されます)。
  • 自動化された意思決定 (AI 分析) 手法に異議を唱える権利。 (ただし、この異議は AI カメラのモデレーションというプラットフォームの基本要件と矛盾するため、アプリケーションから完全に離れる必要がある場合があります)。

9. 子供のプライバシー

MinglePub のサービスは 18 歳以上の個人のみを対象としています。当社は、18 歳未満 (未成年者) の個人から意図的または故意に情報を収集することはありません。当社のシステムまたはレポートを通じて、18 歳未満のユーザーがプラットフォーム上にいることを検出した場合、そのアカウントと関連データはデータベースから即時かつ永久に削除されます。

10. 連絡先

当社のプライバシー ポリシー、データ アクセス、データ修正、または完全な削除 (忘れられる権利) リクエストに関するお客様の見解を含むすべての法的通知については、当社のデータ管理者チームにご連絡ください。

プライバシー部門 (DPO) の電子メール: support@minglepub.com