Məxfilik Siyasəti

1. Giriş və əhatə dairəsi

Bu Məxfilik Siyasəti (“Siyasət”) MinglePub (“Platforma”, “Biz”, “Bizim” və ya “Bizim”) mobil proqramından və www.minglepub.com vebsaytından istifadə edən bütün Üzvlərin, İstifadəçilərin və Müstəqil Yayımçıların (Aparıcıların) şəxsi məlumatlarının toplanması, işlənməsi, qorunması və paylaşılması ilə bağlı qaydaları müəyyən edir. Platformamızdan istifadə etməklə siz bu Siyasətdə təsvir olunan məlumatların işlənməsi təcrübələrini açıq şəkildə qəbul edirsiniz.

Biz Avropa İttifaqının Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydası (GDPR), Kaliforniya İstehlakçı Məxfiliyi Aktı (CCPA) və 6698 saylı Türkiyənin Fərdi Məlumatların Qorunması Qanunu (KVKK) daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq, tətbiq olunan beynəlxalq və yerli qanunvericiliyə tam riayət etməyə sadiqik.

2. Topladığımız məlumat

Platformamızı təmin edərkən və təkmilləşdirərkən biz müxtəlif növ məlumatları toplayır və emal edirik:

• Qeydiyyat və Profil Məlumatı: E-poçt ünvanı, telefon nömrəsi (SMS yoxlanışı üçün), yaş/doğum tarixi, cins, seçilmiş dil, profil şəkilləri və maraqlar.
• Qoşulma və Cihaz Məlumatı: IP ünvanınız, cihaz identifikatorlarınız (IMEI, Reklam ID / IDFA), əməliyyat sistemi məlumatı, brauzer növü, tətbiq qəza qeydləri və şəbəkə bağlantısı datası (WebRTC uyğunluğu və şəbəkə keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi üçün tələb olunur).
• Ünsiyyət məzmunu: Platforma daxilində müştəri dəstək xidmətlərimiz (yardım mərkəzi) və mətn əsaslı (yazılı) söhbət jurnallarımızla e-poçt yazışmaları.
• Maliyyə Məlumatları: VIP üzvlük və ya tətbiqdaxili almaz/token alış əməliyyatları birbaşa üçüncü tərəf ödəniş provayderləri (App Store, Google Play və s.) vasitəsilə emal edilir. Biz sizin tam kredit kartı nömrələrinizi birbaşa saxlamırıq; lakin biz icazənin yoxlanılması və fırıldaqçılığın qarşısının alınması məqsədilə alış tarixçənizlə bağlı token və rəqəmsal qəbz məlumatlarını saxlayırıq.

3. Canlı Video Söhbətlər və AI Moderasiyası

MinglePub-un əsas xidməti olan real vaxt rejimində video matçlar yüksək standartlı təhlükəsizlik protokollarından (WebRTC/LiveKit infrastrukturu) istifadə etməklə ötürülür. Video və səsli zənglərinizin məzmunu standart söhbət axını zamanı heç vaxt serverlərimizdə mp4 və ya oxşar daimi video formatlarında qeydə alınmır və saxlanılmır.

Süni intellektə əsaslanan Moderasiya İstisnası: Platformanın təhlükəsizliyini təmin etmək və İstifadə Şərtlərimizin pozulmasını aşkar etmək üçün (sərt qaydalar: çılpaqlıq, cinsi məzmun, zorakılıq, zorakılıq, qeyri-qanuni maddə istifadəsi, uşaqları təhlükə altına almaq və s.), matçlar zamanı sistem tərəfindən avtomatik "kadr-kadr vizual təhlili" həyata keçirilə bilər. Bu analizlər RAM-da millisaniyələr ərzində süni intellekt tərəfindən işlənir və heç bir qayda pozuntusu aşkar edilmədikdə, dərhal və daimi olaraq aparatdan (yaddaşdan) silinir. Pozuntu aşkar edildiyi hallarda müvafiq çərçivə hüquqi sübut və hesabın dayandırılması üçün əsas kimi məhdud müddət ərzində (bütün şikayət prosesi və ya hüquqi orqanlara təhvil verilənə qədər) şifrələnmiş jurnallarımızda saxlanılır.

4. Kukilər və İzləmə Texnologiyaları

Platformanın işini qiymətləndirmək, analitik məlumatları toplamaq və giriş sessiyanızı aktiv saxlamaq üçün vebsaytımızda və ya tətbiqimizin müəyyən bölmələrində kukilər və SDK (Proqram Təminatı İnkişafı Dəsti) kimi izləmə texnologiyalarından istifadə edilir. Platformadan istifadə etməklə siz cihazınızda zəruri və performans kukilərinin yerləşdirilməsinə razılıq verirsiniz. Siz həmişə kuki və ya reklam izləmə icazələrinizi brauzeriniz və ya əməliyyat sisteminiz (iOS/Android) parametrləri vasitəsilə idarə edə bilərsiniz.

5. Məlumatların İstifadə Məqsədləri

Topladığımız məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• Xidmətlərin əsas işini təmin etmək; 190+ ölkədə aşağı gecikmə (ping) ilə saniyələr ərzində istifadəçiləri bir-biri ilə uyğunlaşdırmaq.
• Sistemin texniki işini və sabitliyini yoxlamaq və səhv nisbətlərini (səhvləri) minimuma endirmək.
• Xidmət Şərtlərimizin pozulmasını aşkar etmək, fırıldaqçılıq və spam fəaliyyətlərinin qarşısını almaq üçün. Mövcud istifadəçi cəmiyyətinin təhlükəsizliyini fəal şəkildə qorumaq (o cümlədən AI moderasiyası).
• Müştəri dəstəyi (yardım masası) problemlərini həll etmək və hüquqi öhdəliklərimizi (cinayət araşdırmaları, İnterpol/NCMEC hesabatları və s.) operativ şəkildə yerinə yetirmək.

6. Üçüncü tərəflərlə məlumat mübadiləsi və beynəlxalq köçürmələr

Şəxsi məlumatlarınız heç bir halda kommersiya mənfəəti, marketinq, fərdiləşdirilmiş birbaşa reklam və ya məlumat brokerliyi məqsədilə üçüncü tərəflərə SATILmayacaq.

• Xidmət Təchizatçıları və Beynəlxalq Transferlər: MinglePub qlobal platformadır. Verilənlər bazası və server xidmətlərimiz beynəlxalq yüksək təhlükəsizlik infrastruktur mərkəzlərində (məsələn, ABŞ və ya Avropa İttifaqı əsaslı AWS, Google Cloud, Supabase klasterləri) yerləşdirilir. Platformadan istifadə etməklə, məlumatlarınızın texniki zərurət səbəbindən (GDPR Standart Müqavilə Maddələrinə və ya KVKK Açıq Razılıq tələblərinə uyğun olaraq) ölkənizdən kənarda (məsələn, Türkiyə) bu təhlükəsiz serverlərə ötürüldüyünü qəbul edirsiniz.
• Hüquqi öhdəliklər: Müvafiq hüquq-mühafizə orqanları və ya hüquqi orqanlar tərəfindən qanuni qüvvəyə minmiş məhkəmə qərarı və ya rəsmi bildiriş vasitəsilə tələb olunduğu hallarda (xüsusilə uşaqların cinsi istismarı, terror aktları və ya şəxslərin təhlükəsizliyinə minimal təhlükə yaradan fövqəladə hallar) IP qeydləri və mövcud şifrələnmiş məlumatlar rəsmi orqanlarla paylaşıla bilər.

7. Məlumatın saxlanma müddəti

Hesabınız aktiv olduğu və ya xidmətlərimizi sizə təqdim etmək üçün qanuni, qanuni məqsədimiz (məsələn, hüquqi müdafiə, dələduzluğun qarşısının alınması və ya maliyyə auditi) olduğu müddətdə şəxsi məlumatlarınızı saxlayırıq. Siz hesabınızı özünüz sildiyiniz zaman verilənlər bazamızda olan bütün şəxsiyyəti müəyyən edən məlumatlar (profil şəkli, e-poçt və s.) ən qısa texniki pəncərədə (adətən 30 gün ərzində) həmişəlik məhv edilir və ya geri dönməz şəkildə anonimləşdirilir. Bununla belə, cinsi məzmun, zorakılıq və ya qeyri-qanuni fəaliyyətə görə serverlərimizdə qadağan edilmiş istifadəçilərin cihaz/IP identifikatorları bu şəxslərin platformaya yenidən daxil olmasının qarşısını almaq üçün “Qara siyahı” qeydlərində saxlanılmağa davam edir.

8. İstifadəçi Hüquqları (KVKK / GDPR / CCPA Hüquqları)

Məlumat subyekti olaraq, bölgənizdəki qanunvericiliyə uyğun olaraq aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• Haqqınızda hansı məlumatların işləndiyini öyrənmək və belə məlumatlara giriş (ixrac) tələb etmək.
• Natamam və ya səhv işlənmiş məlumatların düzəldilməsini tələb etmək.
• "Unudulmaq hüququ" / Silinmə: Profilinizin silinməsini tələb etmək hüququ. (Tətbiqin parametrlər sekmesindəki "Hesabı Sil" düyməsi avtomatik olaraq prosesi başlatır).
• Avtomatlaşdırılmış qərar qəbuletmə (AI təhlili) üsullarına etiraz etmək hüququ. (Lakin bu etiraz Platformanın süni intellekt kamerasının moderasiyası ilə bağlı əsas tələbi ilə ziddiyyət təşkil etdiyi üçün sizdən tətbiqi tamamilə tərk etməyi tələb edə bilər).

9. Uşaqların Məxfiliyi

MinglePub xidmətləri yalnız 18 və daha yuxarı yaşda olan şəxslər üçündür. Biz 18 yaşına çatmamış şəxslərdən (yetkinlik yaşına çatmayanlar) qəsdən və ya bilərəkdən məlumat toplamırıq. Sistemimiz və ya hesabat vasitəsilə 18 yaşına çatmamış istifadəçinin platformada olduğunu aşkarlasaq, həmin hesab və əlaqəli məlumatlar dərhal və həmişəlik verilənlər bazasından silinir.

10. Əlaqə

Məxfilik siyasətimiz, məlumatlara giriş, məlumatların korreksiyası və ya tam silinmə (unudulmaq hüququ) sorğularımızla bağlı fikirləriniz daxil olmaqla bütün hüquqi bildirişlər üçün Data Controller komandamızla əlaqə saxlaya bilərsiniz:

Məxfilik Vahidi (DPO) E-poçtu: support@minglepub.com