Política de privadesa

1. Introducció i abast

Aquesta Política de privadesa ("Política") estableix les normes relatives a la recollida, processament, protecció i intercanvi de dades personals de tots els Membres, Usuaris i Emisores Independents (Amfitrions) que utilitzen l'aplicació mòbil MinglePub ("Plataforma", "Nosaltres", "Nosaltres" o "El nostre") i el lloc web www.minglepub.com. En utilitzar la nostra Plataforma, accepteu explícitament les pràctiques de tractament de dades descrites en aquesta Política.

Ens comprometem a complir totalment la legislació internacional i local aplicable, inclosa, entre d'altres, el Reglament general de protecció de dades (GDPR) de la Unió Europea, la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia (CCPA) i la Llei turca de protecció de dades personals núm. 6698 (KVKK).

2. Dades que recopilem

Recopilem i processem diversos tipus de dades alhora que proporcionem i millorem la nostra Plataforma:

• Dades de registre i perfil: adreça de correu electrònic, número de telèfon (per a la verificació per SMS), edat/data de naixement, sexe, idioma seleccionat, fotos de perfil i interessos.
• Dades de connexió i del dispositiu: la vostra adreça IP, identificadors del dispositiu (IMEI, ID de publicitat/IDFA), informació del sistema operatiu, tipus de navegador, registres d'error de l'aplicació i dades de connexió de xarxa (necessàries per a la concordança de WebRTC i l'avaluació de la qualitat de la xarxa).
• Contingut de la comunicació: correspondència per correu electrònic amb els nostres serveis d'atenció al client (centre d'ajuda) i registres de xat basats en text (escrits) dins de la Plataforma.
• Dades financeres: la subscripció VIP o les transaccions de compra de diamants/tokens a l'aplicació es processen directament a través de proveïdors de pagaments de tercers (App Store, Google Play, etc.). No emmagatzemem directament els números complets de la vostra targeta de crèdit; no obstant això, conservem les dades del testimoni i del rebut digital relacionats amb el vostre historial de compres per a la verificació d'autoritzacions i la prevenció del frau.

3. Xats de vídeo en directe i moderació d'IA

Els partits de vídeo en temps real, el servei bàsic de MinglePub, es transmeten mitjançant protocols de seguretat d'alt estàndard (infraestructura WebRTC/LiveKit). El contingut de les vostres trucades de vídeo i de veu mai s'enregistra ni s'emmagatzema als nostres servidors en formats de vídeo permanents mp4 o similars durant el flux de xat estàndard.

Excepció de moderació basada en IA: per garantir la seguretat de la plataforma i detectar infraccions de les nostres Condicions d'ús (regles estrictes: nuesa, contingut sexual, violència, assetjament escolar, ús il·legal de substàncies, posar en perill els nens, etc.), el sistema pot realitzar "anàlisi visual fotograma a fotograma" automàtic durant els partits. Aquestes anàlisis són processades per la intel·ligència artificial en mil·lisegons a la memòria RAM i s'eliminen de manera immediata i permanent del maquinari (memòria) si no es detecta cap infracció de les regles. En els casos en què es detecta una infracció, el marc rellevant es conserva als nostres registres xifrats durant un període limitat (durant el procés d'apel·lació o fins que es lliura a les autoritats legals) com a prova legal i justificació de la suspensió del compte.

4. Cookies i tecnologies de seguiment

Al nostre lloc web o determinades seccions de la nostra aplicació s'utilitzen galetes i tecnologies de seguiment similars a SDK (kit de desenvolupament de programari) per avaluar el rendiment de la plataforma, recopilar dades analítiques i mantenir activa la vostra sessió d'inici de sessió. En utilitzar la Plataforma, consentiu la col·locació de galetes necessàries i de rendiment al vostre dispositiu. Sempre podeu gestionar les vostres galetes o els permisos de seguiment de publicitat mitjançant la configuració del vostre navegador o sistema operatiu (iOS/Android).

5. Finalitats de l'ús de les dades

Utilitzem les dades que recollim amb les finalitats següents:

• Garantir el funcionament bàsic dels serveis; emparellar usuaris entre ells en qüestió de segons amb una latència baixa (ping) en més de 190 països.
• Per provar el funcionament tècnic i l'estabilitat del sistema i minimitzar les taxes d'error (errors).
• Per detectar infraccions de les nostres Condicions del servei, prevenir activitats de frau i correu brossa. Per protegir activament la seguretat de la comunitat d'usuaris existent (inclosa la moderació d'IA).
• Per resoldre problemes d'atenció al client (helpdesk) i complir amb promptitud les nostres obligacions legals (investigacions penals, informes Interpol/NCMEC, etc.).

6. Compartició de dades amb tercers i transferències internacionals

Les vostres dades personals en cap cas seran VENDES a tercers amb finalitats de benefici comercial, màrqueting, publicitat directa personalitzada o intermediació de dades.

• Proveïdors de serveis i transferències internacionals: MinglePub és una plataforma global. La nostra base de dades i els nostres serveis de servidor estan allotjats en centres internacionals d'infraestructura d'alta seguretat (p. ex., AWS, Google Cloud i clústers de Supabase amb seu als Estats Units o la Unió Europea). En utilitzar la Plataforma, reconeixeu que les vostres dades es transfereixen a aquests servidors segurs fora del vostre país (per exemple, Turquia) per necessitat tècnica (d'acord amb les clàusules contractuals estàndard del GDPR o els requisits de consentiment explícit de KVKK).
• Obligacions legals: en els casos sol·licitats per les autoritats legals o judicials pertinents mitjançant una ordre judicial vàlida o un avís oficial (especialment en casos d'explotació sexual infantil, actes terroristes o situacions d'emergència que amenacen mínimament la seguretat de les persones), els registres IP i les dades encriptades disponibles es poden compartir amb les autoritats oficials.

7. Període de conservació de dades

Conservem les vostres dades personals mentre el vostre compte estigui actiu o sempre que tinguem un propòsit legítim i legal per oferir-vos els nostres serveis (p. ex., defensa legal, prevenció del frau o auditoria financera). Quan suprimeixes el teu compte, totes les dades d'identificació personal de la nostra base de dades (foto de perfil, correu electrònic, etc.) es destrueixen permanentment o s'anonimitza de manera irreversible en el període tècnic més curt (normalment en 30 dies). Tanmateix, els identificadors de dispositiu/IP dels usuaris prohibits dels nostres servidors a causa de contingut sexual, assetjament escolar o activitat il·legal es continuen mantenint als registres de la "Llista negra" per evitar que aquestes persones tornin a entrar a la plataforma.

8. Drets de l'usuari (Drets KVKK / GDPR / CCPA)

Com a subjecte de dades, tens els següents drets d'acord amb la legislació de la teva regió:

• Conèixer quines dades es processen sobre vostè i sol·licitar accés a (exportació) aquestes dades.
• Sol·licitar la correcció de dades incompletes o tractades incorrectament.
• "Dret a ser oblidat" / Supressió: el dret a sol·licitar la supressió del seu perfil. (El botó "Suprimeix el compte" a la pestanya de configuració de l'aplicació inicia automàticament el procés).
• Dret a oposar-se als mètodes automatitzats de presa de decisions (anàlisi d'IA). (No obstant això, com que aquesta objecció entraria en conflicte amb el requisit fonamental de la plataforma de moderació de la càmera AI, és possible que us obligeu a abandonar l'aplicació completament).

9. Privacitat dels nens

Els serveis de MinglePub són exclusius per a persones majors de 18 anys. No recollim informació de persones menors de 18 anys (menors) de manera intencionada o conscient. Si detectem a través del nostre sistema o mitjançant un informe que un usuari menor de 18 anys es troba a la plataforma, aquest compte i les dades associades s'eliminen de la base de dades de manera immediata i permanent.

10. Contacte

Per a totes les notificacions legals, incloses les vostres opinions sobre la nostra política de privadesa, l'accés a les dades, la correcció de dades o les sol·licituds d'eliminació completa (dret a l'oblit), podeu contactar amb el nostre equip de control de dades:

Correu electrònic de la unitat de privadesa (DPO): support@minglepub.com