Privacybeleid

1. Inleiding en reikwijdte

Dit Privacybeleid ("Beleid") zet de regels uiteen met betrekking tot het verzamelen, verwerken, beschermen en delen van persoonlijke gegevens van alle Leden, Gebruikers en Onafhankelijke Omroepen (Hosts) die de mobiele applicatie MinglePub ("Platform", "Wij", "Ons" of "Onze") en de website www.minglepub.com gebruiken. Door ons Platform te gebruiken, aanvaardt u expliciet de gegevensverwerkingspraktijken die in dit Beleid worden beschreven.

We streven naar volledige naleving van de toepasselijke internationale en lokale wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie, de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK).

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen en verwerken verschillende soorten gegevens terwijl we ons Platform aanbieden en verbeteren:

• Registratie- en profielgegevens: e-mailadres, telefoonnummer (voor sms-verificatie), leeftijd/geboortedatum, geslacht, geselecteerde taal, profielfoto's en interesses.
• Verbindings- en apparaatgegevens: uw IP-adres, apparaat-ID's (IMEI, advertentie-ID / IDFA), informatie over het besturingssysteem, browsertype, crashlogboeken van applicaties en netwerkverbindingsgegevens (vereist voor WebRTC-matching en beoordeling van de netwerkkwaliteit).
• Communicatie-inhoud: e-mailcorrespondentie met onze klantenondersteuningsdiensten (helpcentrum) en op tekst gebaseerde (geschreven) chatlogboeken binnen het platform.
• Financiële gegevens: VIP-lidmaatschap of in-app aankooptransacties van diamanten/tokens worden rechtstreeks verwerkt via externe betalingsproviders (App Store, Google Play, enz.). We slaan uw volledige creditcardnummers niet rechtstreeks op; We bewaren echter token- en digitale ontvangstgegevens met betrekking tot uw aankoopgeschiedenis voor autorisatieverificatie en fraudepreventiedoeleinden.

3. Live videochats en AI-moderatie

Realtime videowedstrijden, de kerndienst van MinglePub, worden verzonden met behulp van hoogwaardige beveiligingsprotocollen (WebRTC/LiveKit-infrastructuur). De inhoud van uw video- en spraakoproepen wordt tijdens de standaard chatstroom nooit opgenomen of opgeslagen op onze servers in mp4 of vergelijkbare permanente videoformaten.

Uitzondering op AI-gebaseerde moderatie: om de veiligheid van het platform te garanderen en schendingen van onze gebruiksvoorwaarden op te sporen (strikte regels: naaktheid, seksuele inhoud, geweld, pesten, gebruik van illegale middelen, het in gevaar brengen van kinderen, enz.), kan het systeem tijdens wedstrijden automatische "frame-voor-frame visuele analyse" uitvoeren. Deze analyses worden door kunstmatige intelligentie binnen milliseconden in RAM verwerkt en worden onmiddellijk en permanent uit de hardware (geheugen) verwijderd als er geen regelovertreding wordt gedetecteerd. In gevallen waarin een overtreding wordt vastgesteld, wordt het relevante frame gedurende een beperkte periode in onze gecodeerde logboeken bewaard (gedurende de beroepsprocedure of totdat het aan de juridische autoriteiten wordt overgedragen) als juridisch bewijs en rechtvaardiging voor de opschorting van het account.

4. Cookies en trackingtechnologieën

Op onze website of bepaalde delen van onze applicatie worden cookies en SDK-achtige trackingtechnologieën (Software Development Kit) gebruikt om de prestaties van het platform te evalueren, analytische gegevens te verzamelen en uw inlogsessie actief te houden. Door het Platform te gebruiken, stemt u in met het plaatsen van noodzakelijke en prestatiecookies op uw apparaat. U kunt uw toestemming voor het volgen van cookies of advertenties altijd beheren via de instellingen van uw browser of besturingssysteem (iOS/Android).

5. Doeleinden van gegevensgebruik

Wij gebruiken de gegevens die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Om de basiswerking van diensten te garanderen; binnen enkele seconden gebruikers met elkaar matchen met lage latentie (ping) in meer dan 190 landen.
• Om de technische werking en stabiliteit van het systeem te testen en foutenpercentages (bugs) te minimaliseren.
• Om schendingen van onze Servicevoorwaarden op te sporen en fraude en spamactiviteiten te voorkomen. Om de veiligheid van de bestaande gebruikersgemeenschap actief te beschermen (inclusief AI-moderatie).
• Om problemen met de klantenondersteuning (helpdesk) op te lossen en snel te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (strafrechtelijk onderzoek, Interpol/NCMEC-rapporten, enz.).

6. Gegevens delen met derden en internationale overdrachten

Uw persoonlijke gegevens zullen in geen geval worden VERKOCHT aan derden met als doel commercieel gewin, marketing, gepersonaliseerde directe reclame of gegevensbemiddeling.

• Dienstverleners en internationale transfers: MinglePub is een wereldwijd platform. Onze database- en serverdiensten worden gehost in internationale hoogbeveiligde infrastructuurcentra (bijvoorbeeld in de VS of de Europese Unie gevestigde AWS-, Google Cloud-, Supabase-clusters). Door het Platform te gebruiken, erkent u dat uw gegevens worden overgedragen naar deze beveiligde servers buiten uw land (bijvoorbeeld Turkije) vanwege technische noodzaak (in overeenstemming met de AVG-standaardcontractbepalingen of de vereisten van KVKK Expliciete toestemming).
• Wettelijke verplichtingen: In gevallen die door relevante wetshandhavings- of juridische autoriteiten worden aangevraagd via een geldig gerechtelijk bevel of officiële kennisgeving (vooral in gevallen van seksuele uitbuiting van kinderen, terroristische daden of noodsituaties die de veiligheid van individuen minimaal bedreigen), kunnen IP-records en beschikbare gecodeerde gegevens worden gedeeld met officiële autoriteiten.

7. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is of zolang we een legitiem, juridisch doel hebben om onze diensten aan u te leveren (bijvoorbeeld juridische verdediging, fraudepreventie of financiële audits). Wanneer u uw account zelf verwijdert, worden alle persoonlijk identificeerbare gegevens in onze database (profielfoto, e-mail, enz.) permanent vernietigd of onomkeerbaar geanonimiseerd binnen de kortste technische periode (doorgaans binnen 30 dagen). Apparaat-/IP-identificatoren van gebruikers die van onze servers zijn verbannen vanwege seksuele inhoud, pesten of illegale activiteiten worden echter nog steeds bijgehouden in "Blacklist"-records om te voorkomen dat deze personen het platform opnieuw betreden.

8. Gebruikersrechten (KVKK / AVG / CCPA-rechten)

Als betrokkene heeft u volgens de wetgeving in uw regio de volgende rechten:

• Het vernemen welke gegevens over u worden verwerkt en het aanvragen van toegang tot (export van) dergelijke gegevens.
• Het verzoeken om correctie van onvolledige of onjuist verwerkte gegevens.
• "Recht om vergeten te worden" / Verwijdering: Het recht om verwijdering van uw profiel aan te vragen. (De knop "Account verwijderen" op het tabblad Instellingen van de app start het proces automatisch).
• Het recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluitvormingsmethoden (AI-analyse). (Omdat dit bezwaar echter in strijd zou zijn met de fundamentele eis van het platform van moderatie van AI-camera's, kan het zijn dat u de applicatie volledig moet verlaten).

9. Privacy van kinderen

MinglePub-diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet opzettelijk of bewust informatie van personen jonger dan 18 jaar (minderjarigen). Als we via ons systeem of via een melding detecteren dat een gebruiker jonger dan 18 jaar zich op het platform bevindt, worden dat account en de bijbehorende gegevens onmiddellijk en permanent uit de database verwijderd.

10. Contactpersoon

Voor alle juridische kennisgevingen, inclusief uw mening over ons privacybeleid, gegevenstoegang, gegevenscorrectie of volledige verwijderingsverzoeken (recht om vergeten te worden), kunt u contact opnemen met ons team voor gegevensbeheerders:

E-mail privacy-eenheid (DPO): support@minglepub.com