Personvernerklæring

1. Innledning og omfang

Denne personvernerklæringen ("Retningslinjene") fastsetter reglene angående innsamling, behandling, beskyttelse og deling av personopplysninger til alle medlemmer, brukere og uavhengige kringkastere (verter) som bruker MinglePub ("Plattform", "Vi", "Oss" eller "Vår") mobilapplikasjon og nettstedet www.minglepub.com. Ved å bruke vår plattform godtar du eksplisitt databehandlingspraksisen beskrevet i denne policyen.

Vi er forpliktet til full overholdelse av gjeldende internasjonal og lokal lovgivning, inkludert men ikke begrenset til EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) og tyrkisk personvernlov nr. 6698 (KVKK).

2. Data vi samler inn

Vi samler inn og behandler ulike typer data mens vi leverer og forbedrer plattformen vår:

• Registrering og profildata: E-postadresse, telefonnummer (for SMS-verifisering), alder/fødselsdato, kjønn, valgt språk, profilbilder og interesser.
• Tilkoblings- og enhetsdata: IP-adressen din, enhetsidentifikatorer (IMEI, annonserings-ID / IDFA), operativsysteminformasjon, nettlesertype, programkrasjlogger og nettverkstilkoblingsdata (påkrevd for WebRTC-matching og vurdering av nettverkskvalitet).
• Kommunikasjonsinnhold: E-postkorrespondanse med våre kundestøttetjenester (hjelpesenter) og tekstbaserte (skriftlige) chattelogger innenfor plattformen.
• Økonomiske data: VIP-medlemskap eller kjøp av diamant-/tokentransaksjoner i appen behandles direkte gjennom tredjeparts betalingsleverandører (App Store, Google Play, etc.). Vi lagrer ikke dine fullstendige kredittkortnumre direkte; vi beholder imidlertid token- og digitale kvitteringsdata relatert til kjøpshistorikken din for autorisasjonsverifisering og svindelforebyggingsformål.

3. Live videochatter og AI-moderering

Sanntidsvideokamper, kjernetjenesten til MinglePub, overføres ved hjelp av høystandard sikkerhetsprotokoller (WebRTC/LiveKit-infrastruktur). Innholdet i video- og taleanropene dine blir aldri tatt opp eller lagret på våre servere i mp4 eller lignende permanente videoformater under standard chat-flyt.

AI-basert modereringsunntak: For å sikre plattformsikkerhet og oppdage brudd på våre vilkår for bruk (strenge regler: nakenhet, seksuelt innhold, vold, mobbing, ulovlig stoffbruk, fare for barn osv.), kan systemet utføre automatisk "frame-by-frame visuell analyse" av systemet under kamper. Disse analysene behandles av kunstig intelligens innen millisekunder i RAM og slettes umiddelbart og permanent fra maskinvaren (minnet) hvis ingen regelbrudd oppdages. I tilfeller der et brudd oppdages, beholdes den relevante rammen i våre krypterte logger for en begrenset periode (gjennom hele klageprosessen eller til den blir overlevert til juridiske myndigheter) som juridisk bevis og begrunnelse for kontosuspensjon.

4. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Informasjonskapsler og SDK (Software Development Kit)-lignende sporingsteknologier brukes på nettstedet vårt eller visse deler av applikasjonen vår for å evaluere plattformytelsen, samle inn analytiske data og holde påloggingsøkten aktiv. Ved å bruke plattformen samtykker du til plassering av nødvendige informasjonskapsler og ytelsesinformasjonskapsler på enheten din. Du kan alltid administrere din informasjonskapsel eller annonsesporingstillatelser gjennom nettleseren eller operativsystemets (iOS/Android) innstillinger.

5. Formål med databruk

Vi bruker dataene vi samler inn til følgende formål:

• For å sikre den grunnleggende driften av tjenester; matche brukere med hverandre i løpet av sekunder med lav ventetid (ping) i over 190 land.
• For å teste den tekniske driften og stabiliteten til systemet og minimere feilrater (bugs).
• For å oppdage brudd på våre vilkår for bruk, forhindre svindel og spam-aktiviteter. Aktivt beskytte sikkerheten til det eksisterende brukerfellesskapet (inkludert AI-moderering).
• For å løse problemer med kundestøtte (helpdesk) og umiddelbart oppfylle våre juridiske forpliktelser (kriminelle etterforskning, Interpol/NCMEC-rapporter, etc.).

6. Datadeling med tredjeparter og internasjonale overføringer

Dine personopplysninger vil under ingen omstendigheter selges til tredjeparter for kommersiell vinning, markedsføring, personlig tilpasset direktereklame eller datamegling.

• Tjenesteleverandører og internasjonale overføringer: MinglePub er en global plattform. Våre database- og servertjenester er vert for internasjonale høysikkerhetsinfrastruktursentre (f.eks. USA- eller EU-baserte AWS, Google Cloud, Supabase-klynger). Ved å bruke plattformen erkjenner du at dataene dine overføres til disse sikre serverne utenfor landet ditt (f.eks. Tyrkia) på grunn av teknisk nødvendighet (i samsvar med GDPR-standardkontraktsklausuler eller KVKKs eksplisitt samtykkekrav).
• Juridiske forpliktelser: I saker som kreves av relevant rettshåndhevelse eller juridiske myndigheter gjennom en gyldig rettskjennelse eller offisiell varsel (spesielt i tilfeller av seksuell utnyttelse av barn, terrorhandlinger eller nødsituasjoner som minimalt truer enkeltpersoners sikkerhet), kan IP-poster og tilgjengelige krypterte data bli delt med offisielle myndigheter.

7. Oppbevaringsperiode for data

Vi beholder dine personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge vi har et legitimt, juridisk formål for å tilby tjenestene våre til deg (f.eks. juridisk forsvar, svindelforebygging eller finansiell revisjon). Når du sletter kontoen din selv, blir alle personlig identifiserbare data i databasen vår (profilbilde, e-post osv.) permanent ødelagt eller irreversibelt anonymisert innen det korteste tekniske vinduet (vanligvis innen 30 dager). Enhets-/IP-identifikatorer for brukere som er utestengt fra våre servere på grunn av seksuelt innhold, mobbing eller ulovlig aktivitet, opprettholdes imidlertid fortsatt i «svarteliste»-poster for å hindre disse personene fra å gå inn på plattformen igjen.

8. Brukerrettigheter (KVKK / GDPR / CCPA-rettigheter)

Som registrert har du følgende rettigheter i henhold til lovgivningen i din region:

• Lære hvilke data som behandles om deg og be om tilgang til (eksport av) slike data.
• Be om retting av ufullstendige eller feilbehandlede data.
• "Retten til å bli glemt" / Sletting: Retten til å be om sletting av profilen din. («Slett konto»-knappen i appens innstillingsfane starter automatisk prosessen).
• Retten til å protestere mot metoder for automatisert beslutningstaking (AI-analyse). (Men siden denne innvendingen vil være i konflikt med plattformens grunnleggende krav om AI-kameramoderering, kan det kreve at du forlater programmet helt).

9. Barns personvern

MinglePub-tjenester er eksklusivt for personer i alderen 18 år og over. Vi samler ikke med vilje eller bevisst inn informasjon fra personer under 18 år (mindreårige). Hvis vi oppdager gjennom systemet vårt eller gjennom en rapport at en bruker under 18 er på plattformen, fjernes den kontoen og tilhørende data umiddelbart og permanent fra databasen.

10. Kontakt

For alle juridiske varslinger, inkludert dine synspunkter på personvernreglene våre, datatilgang, datakorrigering eller fullstendig sletting (rett til å bli glemt), kan du kontakte vårt databehandlerteam:

Personvernansvarlig (DPO) E-post: support@minglepub.com