Politica de confidențialitate

1. Introducere și domeniul de aplicare

Această Politică de confidențialitate („Politică”) stabilește regulile privind colectarea, prelucrarea, protecția și partajarea datelor cu caracter personal ale tuturor Membrilor, Utilizatorilor și Radiodifuzorilor Independenți (Gazde) care utilizează aplicația mobilă MinglePub („Platforma”, „Noi”, „Noi” sau „Nostru”) și site-ul web www.minglepub.com. Prin utilizarea Platformei noastre, acceptați în mod explicit practicile de prelucrare a datelor descrise în această Politică.

Ne angajăm să respectăm pe deplin legislația internațională și locală aplicabilă, inclusiv, dar fără a se limita la, Regulamentul general al Uniunii Europene privind protecția datelor (GDPR), Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA) și Legea turcă privind protecția datelor cu caracter personal nr. 6698 (KVKK).

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm și procesăm diferite tipuri de date în timp ce furnizăm și îmbunătățim Platforma noastră:

• Date de înregistrare și profil: adresă de e-mail, număr de telefon (pentru verificarea prin SMS), vârstă/data nașterii, sex, limba selectată, fotografii de profil și interese.
• Date despre conexiune și dispozitiv: adresa dvs. IP, identificatorii dispozitivului (IMEI, ID publicitar/IDFA), informații despre sistemul de operare, tipul browserului, jurnalele de blocare a aplicației și datele conexiunii la rețea (necesare pentru potrivirea WebRTC și evaluarea calității rețelei).
• Conținutul comunicării: corespondența prin e-mail cu serviciile noastre de asistență pentru clienți (centrul de ajutor) și jurnalele de chat (scrise) bazate pe text în cadrul Platformei.
• Date financiare: abonamentul VIP sau tranzacțiile de cumpărare de diamante/jetoane în aplicație sunt procesate direct prin furnizori de plăți terți (App Store, Google Play etc.). Nu stocăm direct numerele dvs. complete de card de credit; totuși, reținem datele token-ului și chitanței digitale legate de istoricul achizițiilor dvs. pentru verificarea autorizației și prevenirea fraudei.

3. Chat-uri video live și moderare AI

Meciurile video în timp real, serviciul de bază al MinglePub, sunt transmise folosind protocoale de securitate la standarde înalte (infrastructură WebRTC/LiveKit). Conținutul apelurilor dvs. video și vocale nu este niciodată înregistrat sau stocat pe serverele noastre în mp4 sau formate video permanente similare în timpul fluxului standard de chat.

Excepție de moderare bazată pe inteligență artificială: pentru a asigura siguranța Platformei și pentru a detecta încălcările Termenilor noștri de utilizare (reguli stricte: nuditate, conținut sexual, violență, intimidare, consum ilegal de substanțe, punerea în pericol a copiilor etc.), sistemul poate efectua „analiza vizuală cadru cu cadru” automată în timpul meciurilor. Aceste analize sunt procesate de inteligența artificială în milisecunde în RAM și sunt șterse imediat și definitiv din hardware (memorie) dacă nu este detectată nicio încălcare a regulilor. În cazurile în care este detectată o încălcare, cadrul relevant este păstrat în jurnalele noastre criptate pentru o perioadă limitată (pe tot parcursul procesului de contestație sau până la predarea autorităților legale) ca dovadă legală și justificare pentru suspendarea contului.

4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Cookie-urile și tehnologiile de urmărire asemănătoare SDK (kit de dezvoltare software) sunt utilizate pe site-ul nostru web sau în anumite secțiuni ale aplicației noastre pentru a evalua performanța platformei, a colecta date analitice și a menține sesiunea de conectare activă. Prin utilizarea Platformei, sunteți de acord cu plasarea cookie-urilor necesare și de performanță pe dispozitivul dumneavoastră. Puteți oricând să vă gestionați cookie-urile sau permisiunile de urmărire a reclamelor prin setările browserului sau ale sistemului de operare (iOS/Android).

5. Scopurile utilizării datelor

Folosim datele pe care le colectăm în următoarele scopuri:

• Să asigure funcționarea de bază a serviciilor; potrivirea utilizatorilor între ei în câteva secunde cu latență scăzută (ping) în peste 190 de țări.
• Pentru a testa funcționarea tehnică și stabilitatea sistemului și pentru a minimiza ratele de eroare (bug-uri).
• Pentru a detecta încălcările Termenilor și condițiilor noastre, preveniți activitățile de fraudă și spam. Pentru a proteja în mod activ siguranța comunității de utilizatori existente (inclusiv moderarea AI).
• Pentru a rezolva problemele de asistență pentru clienți (serviciu de asistență) și pentru a ne îndeplini cu promptitudine obligațiile legale (investigații penale, rapoarte Interpol/NCMEC etc.).

6. Partajarea datelor cu terți și transferuri internaționale

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu vor fi în niciun caz VÂNDUTE către terți în scopul câștigului comercial, marketing, publicitate directă personalizată sau intermediere de date.

• Furnizori de servicii și transferuri internaționale: MinglePub este o platformă globală. Serviciile noastre de bază de date și server sunt găzduite în centre internaționale de infrastructură de înaltă securitate (de exemplu, AWS din SUA sau Uniunea Europeană, Google Cloud, clustere Supabase). Prin utilizarea Platformei, recunoașteți că datele dumneavoastră sunt transferate către aceste servere securizate din afara țării dumneavoastră (de exemplu, Turcia) din cauza necesității tehnice (în conformitate cu Clauzele Contractuale Standard GDPR sau cu cerințele de Consimțământ explicit KVKK).
• Obligații legale: În cazurile solicitate de organele de drept sau autoritățile legale relevante printr-o hotărâre judecătorească validă sau o notificare oficială (în special în cazurile de exploatare sexuală a copiilor, acte teroriste sau situații de urgență care amenință minim siguranța persoanelor), înregistrările IP și datele criptate disponibile pot fi partajate autorităților oficiale.

7. Perioada de păstrare a datelor

Vă păstrăm datele personale atâta timp cât contul dumneavoastră este activ sau atâta timp cât avem un scop legitim, legal, de a vă furniza serviciile noastre (de exemplu, apărare juridică, prevenirea fraudei sau audit financiar). Când vă ștergeți singur contul, toate datele de identificare personală din baza noastră de date (foto de profil, e-mail, etc.) sunt distruse definitiv sau anonimizate ireversibil în cea mai scurtă fereastră tehnică (de obicei, în 30 de zile). Cu toate acestea, identificatorii de dispozitiv/IP ale utilizatorilor interziși de pe serverele noastre din cauza conținutului sexual, a agresiunii sau a activității ilegale continuă să fie păstrați în înregistrările „Lista neagră” pentru a preveni reintrarea acestor persoane pe platformă.

8. Drepturile utilizatorului (Drepturi KVKK / GDPR / CCPA)

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi conform legislației din regiunea dumneavoastră:

• Aflați ce date sunt prelucrate despre dvs. și solicitați acces la (exportul) astfel de date.
• Solicitarea corectării datelor incomplete sau prelucrate incorect.
• „Dreptul de a fi uitat”/Ștergere: dreptul de a solicita ștergerea profilului dumneavoastră. (Butonul „Șterge contul” din fila de setări a aplicației inițiază automat procesul).
• Dreptul de a vă opune metodelor automate de luare a deciziilor (analiza AI). (Cu toate acestea, deoarece această obiecție ar intra în conflict cu cerința fundamentală a Platformei de moderare a camerei AI, este posibil să vă solicite să părăsiți aplicația în întregime).

9. Confidențialitatea copiilor

Serviciile MinglePub sunt exclusiv pentru persoanele cu vârsta de 18 ani și peste. Nu colectăm în mod intenționat sau cu bună știință informații de la persoane sub 18 ani (minori). Dacă detectăm prin sistemul nostru sau printr-un raport că un utilizator sub 18 ani se află pe platformă, acel cont și datele asociate sunt eliminate imediat și definitiv din baza de date.

10. Contact

Pentru toate notificările legale, inclusiv părerile dumneavoastră cu privire la politica noastră de confidențialitate, accesul la date, corectarea datelor sau solicitările de ștergere completă (dreptul de a fi uitat), puteți contacta echipa noastră de controlor de date:

E-mail unității de confidențialitate (DPO): support@minglepub.com